目前,疫情形势严峻,各地旅游主管部门快速反应、科学应对,从严从实从细做好疫情防控工作,多措并举,全力筑牢织密疫情防控网,确保五一假期旅游市场平稳、有序、安全运行。
从严从紧做好疫情防控
4月29日,北京市文化和旅游局发布《关于进一步做好2022年“五一”假期全市文化和旅游场所疫情防控工作的通知》(以下简称《通知》),明确在全市范围内暂停演出场所、娱乐场所、互联网上网服务场所经营活动,继续暂停文化艺术类校外培训机构线下培训活动、旅行社经营市民“在京团队旅游”业务。
《通知》要求,北京市景区、图书馆、文化馆(文化中心)等文化和旅游场所,要落实“限量、预约、错峰”要求,推进预约常态化,入场时须测温、扫码验码并查验48小时内核酸检测阴性证明。市民游客入住全市酒店、乡村民宿,在测温、扫码验码的同时,须查验48小时内核酸检测阴性证明。
4月29日,太原市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布第65号通告,倡导广大市民就地过节,坚持非必要不出省,严控游园会、文艺演出、展销促销、体育赛事等大型活动,要求从严从紧做好五一假期疫情防控工作。
4月30日全天,广东省文化和旅游厅对全省21个地市在岗值班情况进行全覆盖检查。通过景区视频系统对全省景区运行情况进行监控,对广州长隆、广州白云山风景区、深圳华侨城、佛山长鹿休博园、清远古龙峡等热门景区的游玩秩序和人员佩戴口罩等安全和疫情防控措施进行重点关注,并有针对性地做好提醒工作。当天,广东省全省共出动执法人员3822人次,共巡查互联网上网服务营业场所457家次,娱乐场所409家次,演出场所10家次,旅行社及其分支机构59家次,旅游团队3个,景区120家次。发现并处置疫情防控隐患问题30个,安全生产隐患问题20个。
福建省文化和旅游厅党组副书记、副厅长林守钦介绍,为了抓好常态化疫情防控工作,省文化和旅游厅派出多个工作组,指导各地文化和旅游经营单位五一期间认真落细落实各项防控措施要求,压紧压实防控主体责任;指导A级旅游景区、剧院、博物馆、图书馆、艺术馆等文旅场所落实“限量、预约、错峰”开放要求,严格控制人员接待上限;认真落实旅行社暂停经营出入境团队旅游业务以及跨省旅游经营活动管理“熔断”要求,确保五一假期福建省文旅市场安全平稳有序。
落实落细防疫措施
“请您戴好口罩”“请出示健康码,扫描二维码”……4月30日,在福州三坊七巷历史文化街区的南入口处,游客在志愿者的引导下,进行体温检测、查验健康码后有序进入园区游览。
“为落实落细防疫措施,街区在所有出入口设置‘一米线’,严格实行‘一键亮码、扫码通行’政策,成立全天候防疫巡逻小分队,进行分时段分区域巡逻、文明劝导,避免市民游客扎堆聚集。并通过智慧街区系统监测景区实时客流,一旦超出限额,街区将启动红色预警,暂时关闭景区入口通道,严防人员聚集,确保游客安全有序游览。”福州名城保护开发有限公司三坊七巷街区经理叶小江说。
当前,各地景区以更加强烈的责任感、危机感和紧迫感,扎实做好疫情防控各项工作。“五一”假期,湖南芙蓉镇双世度假区全力做好防控措施,测体温、身份登记、验码入园……度假区负责人介绍,坚持防控优先,采取客流管控,加强景区入口、重点区域和重要节点管理,严防人员瞬间聚集,组织专人引导游客间隔入园、错峰游览;坚持优质服务,在景区设立医疗救助点,多个游客咨询服务点,切实做好旅游咨询、门票预约、秩序维护等工作,为游客营造安全、安心的游览环境。
在山西晋城皇城相府景区,五一假期,没接种加强疫苗和没做两次核酸检测的员工不能上岗。严格落实设置查验点、明确防疫监督员、“三码”联查、体温检测、口罩佩戴、清洁消毒、通风换气等疫情防控措施。在景区易发生拥挤的路段,每天都派专人进行值守,做好引导、疏散工作,保障游客安全。
据了解,江苏、山东各大景区严把“入门关”,封闭式园区严格落实“测温、亮码、戴口罩、保持间距、登记留痕”措施,并实行出入口分离。在关键点位,各景区还加大了安保巡逻人员巡查频次,发现人员聚集现象会及时采取管控限流措施。另外,景区也通过标识牌、广播等方式科普疫情防控知识和流程,提醒游客自觉遵守防疫规定。
创意防控提升体验感
疫情反复之际,旅游景区在春游出行高峰中,如何找到坚持疫情防控与保证游客尽兴二者之间的平衡点,是一个值得思考探索的问题。安徽芜湖马仁奇峰景区近日加强创意策划,推出“一米彩虹帽”和“安全绿丝带”,受到广大游客欢迎。所谓“一米彩虹帽”,就是景区专门定制的红色遮阳帽。其特别之处在于,帽顶上安装了一个长达1米的彩虹色软棒。戴上一米帽,长长的彩虹棒会让游客下意识地注意彼此间的距离,以相对轻松的方式,时时提醒游客保持安全距离。而且这种造型奇特的可爱帽子,拍照打卡的效果也很好。
“安全绿丝带”,即在景区入口处核验完游客行程码与健康码后,给游客戴上独特的“安全绿丝带”,代表游客双码安全,可以放心游玩。可爱又实用的“一米彩虹帽”和“安全绿丝带”,一经推出便起到了良好效果,在落实旅游景区降低人员密度、减少人员聚集、加强人员防护要求的同时,增添了游客游玩的乐趣。
五一假期首日,南京市52家A级旅游景区有序正常开放。南京市文化和旅游局通过科技手段助力疫情防控,该局相关负责人介绍,通过全市景区客流管控中心的大数据平台,可以看到各个时段景区、博物馆的“当日预约排名”、主要景点的即时视频画面,还能统计当天的预约数量、入园数量等。
市民游客也积极参与到景区疫情防控工作中。“我们随身自带了垃圾袋、消毒液,用过的口罩、果皮纸屑等都用垃圾袋包好再放到垃圾桶里,做好这些力所能及的小事情,为自己和他人的健康加一道安全锁。”游客刘允说。